Nous avons fourni ci-dessous la marche à suivre pour réinitialiser vos terminaux Verifone de série VX.

Le modèle du terminal Verifone est indiqué sur le devant de l’appareil. Verifone a informé Chase qu’un défaut se produit sur certains terminaux Verifone, ce qui peut entraîner une boucle de réinitialisation suivant le démarrage initial ou la réinitialisation de l’appareil. Cela empêche le terminal de traiter les transactions. Verifone recommande que les clients évitent de réinitialiser, de redémarrer ou d’éteindre/de rallumer leurs appareils Verifone de série VX, y compris les terminaux VX520, VX680 et VX820, afin d’éviter ce problème. Si vous avez été aux prises avec ce problème, cliquez sur le lien applicable pour réinitialiser vos terminaux.

Si vous continuez à éprouver des problèmes, veuillez nous téléphoner au 1 800 265-5158.

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